Kundencenter

Ersatzteilservice

Mit dem Original-AFFELDT-Teileservice erhalten Sie eine optimale Versorgung mit
allen erforderlichen Verschleiß- und Ersatzteilen Ihrer Verpackungslinie.
Dieser Service beinhaltet u.a

• Austausch- und Reparaturservice von original Baugruppen und Anlagenteilen

• Schnellstmöglichen Versand von Ersatzteilen

• Koordination der Zollformalitäten (Export/Import)

• Vertretungsnetzwerk mit Ersatzteillagern

Ersatzteilservice

Mit dem Original-AFFELDT-Teileservice erhalten Sie eine optimale Versorgung mit
allen erforderlichen Verschleiß- und Ersatzteilen Ihrer Verpackungslinie.
Dieser Service beinhaltet u.a

• Austausch- und Reparaturservice von original Baugruppen und Anlagenteilen

• Schnellstmöglichen Versand von Ersatzteilen

• Koordination der Zollformalitäten (Export/Import)

• Vertretungsnetzwerk mit Ersatzteillagern

Reparaturservice

Ein auf Ihre Anlage ausgerichtetes After-Sales-Konzept minimiert
Stillstandzeiten.
Hierzu gehören u. a.:

• Erarbeitung eines Austausch- und Wartungsplanes

• Einrichtung eines Ersatzteillagers für relevante Verschleiß- und Ersatzteile

• Persönlicher Ansprechpartner für Soforthilfe

Servicetechniker

Unsere Servicetechniker sichern Ihnen eine schnelle fachgerechte Unterstützung in
folgenden Bereichen zu:

• Demontage/Montage und Umbau von Neu- u. Bestandsanlagen

• Hilfestellung und Schulung Ihres Bedien- und Servicepersonals

• Service durch Spezialisten bei Leistungsoptimierung oder Eichung

• Teleservice, Prüffeld und Fehlersuche, Gestellung von Leihgeräten

• Wartungsarbeiten, Softwareabgleich, Inspektionen, Serviceverträge

• Reparaturen und Nachrüstungen vor Ort oder im Werk, Druckerwerkstatt

• Ersatzteile, Noteinsätze, Instandsetzung, Austausch von Steuerungen

• Generalüberholungen und Inzahlungnahme von Gebrauchtmaschinen 


Was können wir für Sie tun?

T +49 4121 296 0
kundenservice@affeldt.com